40 tình huống xử lý từ chối bán hàng nan giải (update năm 2020)

Khách hàng từ chối mua hàng là một vấn đề muôn thuở mà bất cứ ai làm kinh doanh cũng gặp phải. Cuộc sống là 10% những gì xảy ra với bạn và 90% cách bạn đối phó với nó. Nếu cứ ngồi nghe khách từ chối rồi co kéo, tranh luận thuyết phục khách là toang rồi. Một là khách phản ứng gay gắt hơn, hai là họ sẽ đồng ý mua nhưng miễn cưỡng.

Mỗi sự từ chối đều có nguyên nhân tiềm ẩn đằng sau, chỉ là bạn biết cách lật mở hay không.

Mẫu google sheet sau đây tổng hợp 40 trường hợp từ chối phổ biến nhất, điểm mấu chốt cần giải quyết trong những tình huống đó ra sao? Và gợi ý cho sales thực hành.

Thưc hành thuần thục kỹ năng sẽ tăng level rất nhanh và có doanh thu hiệu quả . 

xử lý từ chối mua hàng

 

Ưu điểm khi dùng google sheet

  • Dễ sử dụng, chỉnh sửa trực tuyến, thêm bớt, sửa xóa ghi chú .
  • Chia sẻ cùng lúc đến nhiều thành viên, đào tạo cho newbie lại nhanh

Anh em cần dùng copy là dùng được nhé ! 

📥 LINK TẢI 

Nguồn: SlimCRM.vn - Nền tảng chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ

Bình luận